美國《財富》雜志網(wǎng)站8月29日文章，原題：中國Z世代”想躺平”和購買國貨。美國品牌正別出心裁地吸引他們 去年，萬豪國際委托阿諾德·馬為上海Moxy酒店開業(yè)策劃了一場營銷活動。萬豪知道必須進行本地化才能吸引中國Z世代”。開展營銷活動后的幾周內(nèi)，Moxy上海旗艦店入住率飆升500%。萬豪很喜歡活動的效果，盡管其高管無法完全理解馬是如何做到這一點的。

不必與中國Z世代”意見一致，外國高管們就能認識到他們的力量。數(shù)據(jù)顯示，中國2.7億的Z世代”占全國人口的19%，到2025年該比例將增至27%。華興資本預(yù)測，從現(xiàn)在到2035年，其消費能力將翻兩番，達2.4萬億美元。但他們的癖好——對過度工作的反感和對國產(chǎn)商品的偏愛——已顛覆過去的代際轉(zhuǎn)變。想繼續(xù)在這個市場有所作為，西方品牌須重新思考其中國戰(zhàn)略并學(xué)習破解中國Z世代”密碼的新規(guī)則。

中國Z世代”不僅令外國高管費解，老一輩中國人也難以理解這個在相對富裕的環(huán)境和微信世界中長大的群體。Z世代”出生于1997年至2012年，中國經(jīng)濟在此期間擴大了7倍，從世界第七大經(jīng)濟體升至第二大經(jīng)濟體。Z世代”始終將中國看作經(jīng)濟超級大國，這是與老一輩的顯著區(qū)別。在博圣軒咨詢公司營銷總監(jiān)馬爾姆司滕看來，智能手機更加劇了這種脫節(jié)。

馬認為，有關(guān)中國Z世代”躺平”的說法可能被夸大了”。他發(fā)現(xiàn)Z世代”不一定對什么都無動于衷，而只是想確認自己的激情所在并想方設(shè)法追逐它們。他表示，營銷活動中最難的部分是向中國年輕人推銷外國品牌，以前，西方品牌總被認為是更優(yōu)質(zhì)的。如今不再是這樣”。實際上，隨著美中之間的裂痕越來越大，國潮或者說民族主義購買潮流正在興起，而且尤其受到Z世代”歡迎。麥肯錫2020年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自2011年以來，表示會購買中國品牌而非外國品牌的人從15%增至85%。這種增長很大程度要歸功于Z世代”。

中國‘Z世代’正以自己的方式‘覺醒’，” 馬爾姆司滕說：對外國影響力持批判態(tài)度在‘Z世代’看來才是具有前瞻性的思維?！蓖鈬放撇荒芎鲆晣壁厔莶⑤斀o宣傳愛國主義的競爭者。相反，海外公司正與中國本土品牌和機構(gòu)開展更多合作。咨詢企業(yè)Young China首席執(zhí)行官戴三才表示，外國品牌最終必須謙遜地對待中國市場。馬也表示，僅依賴品牌認知度的日子已一去不返。你不能再仗著自己是外國傳統(tǒng)品牌，”馬說，如今這種做法看起來很自大。人們不在乎你來自哪里。人們只關(guān)心你正在做什么”。 （作者格雷迪·麥格雷戈，王會聰譯）